Quelle est la qualité la plus utile en rédaction web ?

Les qualités en rédaction web sont aussi nombreuses qu’il y a de rédacteur web (ou presque) ! Chez les rédacteurs web, chacun aura besoin de développer et travailler certaines qualités pour créer les contenus à leur manière. Côté recruteur par contre, pour formuler les bonnes qualités dont ils ont besoin, ce n’est pas si évident ! Ici, à Elo rédac’, la plus utile des qualités n’est probablement pas celle que vous aurez choisie, mais c’est celle dont moi j’ai le plus besoin !

Qualité n° 1 : J’ai nommé les compétences analytiques !

Comme dit en introduction, vous vous doutez bien que c’est une réponse tout à fait subjective ! Il n’existe pas de mauvaise réponse à cette question. Selon la vision que vous avez de notre métier, et la pratique que vous en faite, la qualité la plus utile en rédaction web sera différente d’une personne à l’autre.

Donc, rédacteur web de passage, en herbe ou non, pas de stress si vous n’avez pas forcément développé précisément les qualités que vous lisez dans ce type d’articles sur le web. L’important est de savoir dans quelle direction vous allez, pour développer les qualités en rédaction web dont vous, vous allez avoir besoin, pour réaliser votre vision de ce métier [passionnant] !

Pour ma part, la qualité analytique est très importante pour la personnalisation des contenus. L’analyse des informations du client commence dès le premier rendez-vous d’informations, pour ne pas en louper une miette !

Ensuite, durant tout le long du processus de travail, à chaque étape l’analyse est présente : pour comprendre et restituer l’image de marque, se mettre à la place des cibles, faire leur profil/persona, comprendre le besoin et les problématiques de l’entreprise cliente, mais aussi les blocages que peuvent avoir sa cible, anticiper le besoin du client dans sa communication, etc.

Et on répond à un milliard de questions pour créer le contenu en usant toujours d’une analyse rigoureuse : Quelle densité info brute/style/SEO ? Quelle émotion principale dois-je travailler dans ce contenu ? Quel tunnel de communication je crée à partir de toutes les informations que j’ai ? Comment je pallie au blocage des cibles dans la communication du message ?

Bref, vous avez saisi le truc je pense ! Les compétences analytiques sont vraiment la qualité n° 1 pour moi en rédaction web, dont je ne pourrais me passer !

Côté recruteur : Quelle est la qualité la plus utile en rédaction web pour eux ?

Alors pour les recruteurs (futurs clients ou agences), qui passent par là, vous pourrez y aller de votre avis en commentaire (c’est toujours utile !).

Généralement, quand on se présente mutuellement cela suffit pour savoir si ça match ou non avec un client ou collaborateur. On n’a pas d’interrogatoire sur la rédaction web (enfin, jusqu’à maintenant je n’ai jamais eu ce cas !).

De la manière dont on expose notre métier, nos prestations, notre vision du métier et notre approche, la personne sait si ça correspond à ce dont elle a besoin. Les rédacteurs qui débutent, ne soyez donc pas trop stressé à l’idée de faire vos premières prospections, à cause des questions.

Pour parler de mon retour d’expérience, avec les quelques personnes qui ont voulu se renseigner sur mes « qualités en rédaction web » (vous comprendrez après pourquoi ces guillemets), ça tournait toujours autour de trois points :

• Les erreurs d’orthographe (oui « erreur » pas « faute » car ce n’est pas volontaire) ;
• La syntaxe;
• « Savoir bien écrire ».

Pour être honnête, ces questions me faisaient sourire. Quand on connaît notre métier, on sait qu’il y a bien d’autres choses à demander que ces éléments-là. Et la formulation « savoir bien écrire » : ça donne l’impression d’être un enfant à qui la maîtresse vérifie le niveau d’apprentissage d’écriture !

De ce fait, on commence le petit travail pédagogique qu’on connaît tous en tant qu’entrepreneur, sur le métier et les qualités à vérifier pour nous recruter. J’explique que ce type de compétences se réfère plutôt à l’apprentissage de l’écriture que celui de la rédaction web. Donc, éventuellement garder ces questions, si un rédacteur basé à l’étranger les contacte, serait pertinent, mais pas pour un rédacteur natif de France.

La rédaction web nécessite un niveau bien plus élevé de qualité rédactionnelle que ce qu’ils expriment. Au sortir de là, pas étonnant qu’ils ne trouvaient pas de rédacteur web ayant le niveau correspondant à leur exigence.

Donc attention pour les recruteurs ! Ne pas exprimer correctement un besoin, fait que l’attente exprimée n’est pas bien identifiée par le rédacteur web et en retour vous n’aurez pas ce que vous souhaitez.

Pour choisir le rédacteur web dont vous avez besoin, je dirais que le plus important est de bien exprimer les problématiques et les craintes que l’on a (déjà vécues ou non). La rédaction web est un métier abstrait, ce n’est pas évident, on le sait ! Mais il faut au maximum rendre la problématique concrète pour exprimer un besoin, sur lequel le rédacteur web pourra rebondir et vous rassurer sur ses compétences et qualités.

Une question est faite pour diriger une personne qui doit y répondre, mais chers collègues, permettez-vous d’expliquer au recruteur que ce n’est pas ces qualités qui vont l’aider à trouver chaussure à son pied. Ce sera que positif pour vous … et pour notre métier (la vision de celui-ci à évolué mais y a encore du chemin à faire !).