Le Slow marketing pour entreprise : Vendre moins, mais mieux !
Entreprise éthique, écolo, responsable, naturelle… Vous voulez un marketing qui vous correspond ? Un marketing plus humain, plus naturel dans son message, moins agressif dans sa méthode et plus sincère ? Le slow marketing peut vous correspondre alors !
Dans cet article, on a essayé d’être exhaustif, pour vous expliquer de manière assez complète ce qu’est le slow marketing : ses principes, son origine, comment passer au slow marketing et ses avantages.
Spoiler alert : Article super long ! (Mais intéressant 😇) ! Si vous n’avez pas le temps de le lire entièrement, il y a un sommaire pour trouver votre info directement. Sinon, vous pouvez l’enregistrer pour y revenir plus tard, en cliquant sur ⭐ dans votre barre de recherches internet.
Sommaire
Qu’est-ce que le slow marketing ?
Quels sont les 3 principes du slow marketing ?
Établir une stratégie solide de slow marketing
Les 4 avantages identifiés du slow marketing
Résumé en questions du Slow marketing
Qu’est-ce que le slow marketing ?
1. Quelle est l’origine du slow marketing ?
Déjà est-ce que vous connaissez le mouvement slow ? C’est une philosophie de vie, un courant de pensée, arrivé d’Italie dans les années 80, qui prenait déjà conscience, à cette époque, de l’accélération de notre rythme de vie et de l’impact que cela avait sur nous.
Le constat était simple, et encore plus vrai aujourd’hui : la société de consommation dans laquelle nous vivons nous pousse à consommer toujours plus et produire à n’en n’avoir plus de sens. Il ne s’agit plus d’acquérir des produits et services dont nous avons besoin, mais de nous créer des besoins pour faire de l’argent, à en étouffer notre quotidien.
Le mouvement slow s’oppose donc au concept de vie de surconsommation et de surproduction, qui nuit à notre bien-être et à notre environnement. Ce mouvement, comme son nom l’indique, incite à ralentir la cadence de vie, pour diminuer le stress et l’anxiété qu’elle génère. Le slow promeut de revenir à l’authentique et au naturel.
Que ce soit dans nos choix de consommation, comme dans la vie de tous les jours, le but est de revenir à l’essentiel, et de tenter de vivre le plus sereinement possible dans cette société. C’est ainsi que sont nés des déclinaisons comme : slow life, slow cosmetics, slow food, slow tourism … En gros, quand on a une vie slow, tous les secteurs de notre vie ont désormais leur petit nom slow (eh oui, les foufous de l’étiquetage sont passés par là 😁).
La base de la vie slow est donc de se recentrer sur ce qui est réellement important : l’humain et de faire fi des prédicats de la société.
(Alors, vous commencez à voir où cela peut nous mener… le slow marketing ? 🤓)
2. En quoi consiste le slow marketing ?
Pour vous expliquer ce qu’est ce slow marketing, commençons par reprendre les principes du marketing traditionnel. Son but est de mettre en place des actions permettant de créer l’intérêt des suspects pour votre marque, puis les transformer en prospects témoignant de l’intérêt pour vous, pour enfin décrocher un rendez-vous avec eux et conclure.
Seulement voilà, la pratique du marketing traditionnel est très souvent oppressante, stressante et mal attentionnée. Les méthodes de prospections utilisées, dont nous avons tous souffert au moins une fois dans notre vie, consistent en des envois massifs de mails, d’appels récurrents, de SMS intrusifs, de publicités et bannières incessantes.
La philosophie de cette pratique, bien loin des bonnes intentions du slow, est en somme de vous suivre partout où vous allez, toute la journée, pour vous harceler d’informations publicitaires, dans le but de vous faire craquer et pousser à l’acte d’achat d’un produit ou d’un service.
Résultat réel : Pas d’ouverture des emails, ou suppression immédiate dès réception et fermeture instinctive des pubs. On fuit la marque ! 😱 Évidemment ! Devenues complètement insensible à ces pubs, certaines cibles ont commencé à développer « la cécité de l’internaute ».
Alors le slow marketing, c'est quoi concrètement ? C’est un marketing qui privilégie moins de contenu publicitaire, mais avec plus de qualité et plus centré sur le visiteur.
Dans le slow marketing, on ne va pas « racoler » le prospect, on va tenter de l’attirer. Il ne s’agit pas de créer un besoin qui n’existe pas, mais d’aller vers un client ou consommateur, dont le profil nous dit que ce sujet est intéressant pour lui, parce qu’on a un buyer personnas précis, qui nous parle de ses besoins techniques et humains.
Le slow marketing lie marketing responsable et marketing intelligent, pour permettre à une entreprise de se mettre réellement au service du client et du consommateur. C’est en pariant sur l’humain et en cherchant à créer une relation sur le long terme, que l’on multiplie les ventes, non par l’ « opportunité distancielle » (Là, on a un peu inventé cette expression, mais vous avez compris le principe : vive la proximité ! 😊 ).
Côté outils, une stratégie slow marketing est basée sur l’existence d’un blog. Bien sûr, il vous faut un site vitrine pour montrer votre entreprise et ainsi permettre de lier les articles aux pages de services ou produits. Mais le contenu central, qui dynamisera votre communication (site et réseaux sociaux) est celui du blog.
D’ailleurs, les outils du slow marketing sont identiques au marketing traditionnel, mais utilisés de manière différente :
Le blog ;
Les vidéos ;
Les tutos ;
Les réseaux sociaux ;
Les avis et témoignages.
Pour en découvrir davantage sur la vie slow (concept, déclinaisons et reconstruction du temps) notre article sur le Blog de la Green Life de Nath permettra d’aller bien plus loin ! Un conseil : lisez l’intro, elle plante le décor 😉!
Quels sont les 3 principes du slow marketing ?
1. Au cœur du contenu : authenticité et sincérité
Dans le marketing traditionnel, la pratique au niveau de la rédaction du contenu veut que l'on vende du rêve au client en lui faisant miroiter un produit parfait, pour une solution parfaitement parfaite.
Malheureusement, ça qui finit toujours par une déception ou une frustration chez le client, qui est vite ramené à la réalité après son achat. Le slow marketing est dans le courant totalement opposé à cette pratique. Il se veut sincère et authentique dans le message qu’il fait passer.
Pour cela, vous avez toutes les cartes en mains : vous devez partir de qui vous êtes, comprendre votre identité, vos valeurs profondes, et ainsi déterminer l'ADN de votre marque et ce pourquoi elle doit être reconnue par tous.
C’est sur ces éléments que vous allez baser votre campagne de marketing, pour créer des contenus qui vous ressemblent réellement, et qui vont faire échos aux personnes que vous ciblez. En créant des contenus blog adaptés à votre marque et à votre activité, vous pourrez ainsi nouer un lien durable avec vos clients.
Faites toujours preuve d'honnêteté et de sincérité dans votre démarche de communication, auprès de vos clients, de vos partenaires ou investisseurs, pour vous assurer de faire mouche. Autrement, attention au retour de bâton 🤥.
2. Le cap de production : la bonne connaissance de sa cible
Après la première phase introspective pour exprimer qui vous êtes, il est nécessaire maintenant d'approfondir qui est la personne à qui vous vous adressez.
Tout d'abord, si vous ne connaissez pas bien vos cibles, nous vous conseillons d’apprendre à les connaître le plus précisément possible, et dessiner des buyers personas ou insight consumer, pour mener des actions de slow marketing pertinentes et efficaces, mais surtout en adéquation avec elles. Pour cela, plusieurs outils s’offrent à vous.
Mais retenez bien ceci : quelle que soit la méthode employée, le principal est que la collecte d’informations se passe sur le terrain, pour être en adéquation totale avec le client ou consommateur, dans vos actions futures :
Les questions : Vos partenaires, vos collègues, vos prospects et toutes les autres personnes de votre réseau vous posent des questions sur votre métier. Elles sont très importantes, car chacune révèle une méconnaissance, un intérêt et/ou un besoin.
Les sondages : Vous avez probablement vous-mêmes des questions précises à poser sur votre métier et vos prestations, le meilleur moyen est donc de faire parler votre réseau, par des sondages court et simple sur les réseaux sociaux.
Les Insight : Vos outils de mesures SEO, comme Google Analytics, vous fournissent des informations de mesures, sur le comportement de vos visiteurs, qui peuvent vous permettre de dresser un profil client ou consommateur.
Les Groupes de discussion : Pour les plus à l’aise 💪, ce peut être sympa de discuter en direct avec un panel de prospects et recevoir leurs commentaires et remarques sur vos idées à chaud. Vous aurez la rédaction directe de vos prospects derrière leur écran en direct.
Le but de cette démarche est de déterminer un profil des différents clients et consommateurs que vous visez, que ce soit au niveau des caractéristiques de type : âge, sexe, situation socioprofessionnelle, ou d'autres éléments comme : les loisirs et centres d'intérêt, leurs habitudes de consommation, leurs besoins, leur vision de la consommation. Tout cela, bien sûr, centré sur votre service ou votre produit.
Le second point important, ici, est de vous permettre de ne pas tomber dans des stéréotypes sur lequel se basent les campagnes marketing traditionnelles. Elles finissent immanquablement par mener à la création d’un contenu général, là où votre prospect souhaite une information personnalisée, par exemple dans vos newsletters, qui suscitent un véritable intérêt, et pour laquelle vous ne lui faites pas perdre de temps.
3. A la recherche de la qualité plutôt que de la quantité
Le fondement même du slow marketing et de modifier le tempo de la production des contenus marketing et publicitaires, dans le but de lutter contre la surinformation qui sature les clients et consommateurs. C’est cette même surinformation, qui a mené à cette attitude de « cécité de l’internaute », qui ne fait que graisser le rouage de ce système.
En effet, plus l’internaute fuit les marques et plus le marketing traditionnel déploie d’outils technologiques et de campagnes pour toucher les clients et les consommateurs. Mais ces actions intrusives d’outbound marketing (sortant, initiant le contact) n’auront comme effet que de renforcer la cécité des internautes et le sentiment de saturation.
Grâce à cette technique, aujourd’hui le web est inondé de contenus blog courts, car rapides à écrire, mais de ce fait, généralistes et donc sans intérêt (Parole de rédacteur : en 500 mots, on ne peut approfondir aucun sujet !). D’où le concept "Less is More", base de la philosophie slow.
Le Slow marketing privilégie une démarche de communication d'informations régulières, permettant ainsi un dynamisme de votre marque sur internet, mais plus occasionnelle. Vous avez une démarche intelligente et responsable, que le client et le consommateur saura davantage apprécier, et correspondant davantage à leur souhait d’information.
De plus, le slow marketing permet à votre cible d'économiser son attention et son temps, ce dont elle vous sera reconnaissante. Lorsqu’elle vous accordera son temps, vous lui fournirez un contenu complet sur un sujet qui l’intéresse, regroupant toutes les informations en un seul contenu. Elle n’aura ainsi pas besoin de procéder à d’autres recherches, il lui suffit d’enregistrer votre article dans ses favoris et d’y revenir au moment opportun.
Découvrez dans notre contenu court de 200 mots “Elo la p’tite info” ce que vous devez faire en cas d’attaque zombies sur votre blog (Les pages zombies, pas les vrais zombies 🧟♀️ !)
Établir une stratégie solide de slow marketing
1. Le champ d’action de votre communication
Vous devez définir les thèmes sur lesquels vous souhaitez communiquer dans votre blog, et dans votre communication globale. Mais, gardez bien en tête que, l’objectif est de ramener de l’audience sur le blog et vendre vos services ou produits.
Voici donc quelques conseils pour établir le champ d’action de votre communication :
Les thèmes abordés représentent votre secteur d’activité ou vos valeurs. Ainsi, une entreprise de cosmétique naturel peut aborder le thème de l’environnement et la bientraitance des animaux, si elle est végane.
Lisez les blogs des concurrents, pour savoir quels thèmes ils abordent et si cela peut vous correspondre.
Recherchez quelques articles sur les thèmes auxquels vous pensez pour votre blog, pour vous donner un peu plus d’idées sur ce que vous souhaitez ou non.
Pendant vos recherches de thèmes, au fil de vos lectures, vous pourrez trouver des sujets d’articles intéressants, alors pensez à les noter.
Prenez notes des questions que l’on vous pose au quotidien, pour vous inspirer des sujets.
Faites le point sur vos propres contenus publiés et l’impact qu’ils ont eut, que ce soit sur votre blog ou dans vos réseaux sociaux. N’oubliez qu’en slow marketing, on recycle aussi les contenus 🌳 ! Si vous avez des contenus anciens, intéressants, qui correspondent à votre champ de communication, reprenez-les et retravaillez-les éventuellement pour les réutiliser.
2. Faire un audit de l’existant
Maintenant que vous savez sur quoi vous souhaitez communiquer, pour votre stratégie slow marketing, vous devez déterminer sur quel support et par quel moyen. Posez à plat votre méthode de communication et passez-la au crible.
Toutes les techniques de marketing traditionnelles qui visent à aller chercher le client, comme l’outbound marketing, sont à proscrire, comme on vous l’a un peu expliqué au-dessus, soit toutes les techniques de démarchages en dure (phoning, bannières publicitaires, SMS pubs, etc).
Recentrez-vous sur les techniques d’attraction du client :
Partager du contenu sur votre blog et vos réseaux sociaux ;
Travailler le SEO ;
Utiliser l'e-mailing (toujours à petite dose !).
Pour les types de contenus, vous avez pas mal de choix :
Articles de blog ;
Infographies ou illustrations ;
Vidéos ;
Tutos.
Mais le contenu le plus importants (avec les articles de blog !) sont bien évidemment les avis et témoignages de vos clients. N’hésitez pas à les leur demander ! Un client satisfait sera toujours ravi de vous le rédiger. S’ils sont débordés, veillez alors à optimiser le process de rédaction de l’avis : "Je clique sur un lien et hop !"
Dans la même idée, faire le point sur les feed-back que vous avez pu avoir oralement, sur votre démarche de prospection ou votre communication, est très important, pour identifier des lacunes.
Retravailler votre stratégie version slow
C’est le moment de repartir de zéro en version slow marketing ! Pour la base, c’est assez simple, vous suivez les étapes d’une stratégie marketing traditionnelle, mais avec la bonne philosophie : on ralentit le mouvement, pas de surproduction, ni de surinformation. On cherche à séduire, pas à faire fuir 😉 !
L’un des buts important et fondamental du slow marketing est de redonner le pouvoir au consommateur, si souvent submergé dans ce flot d’informations, on peut dire qu’il passe plutôt en mode passif qu’actif. Mais ce mode de fonctionnement est positif dans son impact sur le client et le consommateur, car il n’oblige aucunement le client à passer à l’acte. Il ne se sent donc pas agressé par votre marque, comme par d’autres.
Dans cette vision du marketing (inbound), c’est par conséquence le client ou le consommateur qui vient à vous. Le point positif ici, est qu’il s’agit de son intention à lui de vous rencontrer, ce qui est une base plus forte et saine, pour créer une relation sur le long terme (un autre objectif du slow marketing).
Soyez simple, vous-même et pragmatique dans vos contenus. Le meilleur conseil que l’on peut vous donner est de vous mettre à la place du client. Vous êtes aussi des clients et consommateurs dans votre quotidien. Si une démarche marketing vous gêne, pourquoi ce serait différent pour eux ?
Spoiler : Découvrez bientôt notre contenu court de la série “Elo la p’tite info” sur des tips pour créer votre stratégie de contenu blog !
Les 4 avantages identifiés du slow marketing
1. Une relation longue durée
D’un point de vue purement marketing, l'objectif final du slow marketing est de vous permettre de trouver une « qualité » de clients, plus qu’une « quantité ».
C’est-à-dire, que lors de votre campagne slow marketing, basée sur ce précepte également, vous allez trouver des clients ou consommateurs avec lesquels vous serez en accord. Vous partagerez des valeurs éthiques, écologiques, responsables, intelligentes, une vision du métier, ou tout simplement une vision du marketing plus slow.
Ceci vous amenant, non pas à trouver mille clients éphémères, à l’instar du marketing traditionnel, mais plutôt dix clients récurrents (chiffres fictifs bien sûr 😉). Le côté humain mis en avant, le « H to H » plus que le « B to C » ou « B to B » permet la connexion, la confiance et la création d’une relation sur le long terme.
2. Un bon référencement naturel
La production du contenu en mode slow content, centré sur l’utilisateur et ses attentes, donne une production de contenu de grande qualité. C’est-à-dire que les articles de blog produits, passent par une phase de recherche de l’information plus longue. Au début, une recherche de l’information générale, en quête de contenus longs si possible, puis une recherche resserrée sur les éléments pouvant constituer les parties de l’article.
Le but de cette méthode, est d’apporter une vraie information sur le sujet, concevoir un contenu riche, et que le visiteur puisse réellement trouver la réponse à la question qu’il se posait. Ce qui n’est, malheureusement, pas le cas de la majorité des contenus actuels sur le web. Votre slow contenu a une réelle utilité pour l’audience de votre site.
L’avantage donc du slow marketing pour le SEO, est que les moteurs de recherches vont avoir un contenu riche à disposition et un champ lexical bien fournit sur le sujet traité. Ils peuvent positionner votre article sur une ou plusieurs requêtes formulées par les internautes de manière pertinente grâce à votre contenu.
Ensuite, bien évidemment, la longueur du contenu, de minimum 1 500 mots, promue par le slow marketing, est un avantage pour faciliter la compréhension du sujet par les robots de Google.
3. Une image de marque solide
Mettre en avant votre image de marque de manière authentique et sincère vous aidera à séduire et à engager davantage le visiteur à la lecture de vos contenus. De plus, la création de vos contenus longs et approfondis expose votre expertise. Cela aide également à créer le lien de confiance.
Votre image de marque se solidifie dans l’esprit de vos prospects, car la confiance s’établit au niveau humain, par vos valeurs authentiques (et vérifiables) mais aussi au niveau technique (vérifiables aussi).
4. Diminuer l’impact numérique de votre entreprise
Pour comprendre réellement l’impact numérique de vos pages web ou articles, sur l’environnement, il faut avoir une vision globale. C’est tout l’impact environnemental à prendre en compte : la rareté des ressources naturelles (terres, eau, etc) qui sont utilisées, les énergies consommées, l’éco-conception ou non des éléments créés pour l’utilisation numérique, etc.
Mais, si vous voulez savoir quel est l’impact carbone d’un article ou page web, il suffit de mesurer trois critères : le temps de chargement et le poids de la page, et le nombre de requêtes envoyées au serveur pour l’affichage complet de l’article.
Le slow marketing promeut une approche de sobriété, dans la fréquence de publication et donc dans la production du contenu, mais aussi dans sa composition, pour jouer sur son poids.
Par conséquent, le slow marketing ne conseille pas plus de 2 contenus blog par mois max pour entretenir votre SEO déjà en place, contre 8 contenus blog mensuels, recommandés par le marketing traditionnel. Alors, oui, on promeut les articles longs en slow, car il faut que ce soit instructif, et cela joue sur le poids de l’article. Mais pour déterminer le poids, c'est un tout : textes, scripts, média etc.
De plus, quand on rapproche le nombre de contenus publiés par mois, avec cette pratique slow (par exemple 2 de 2 000 mots par mois en slow, contre 8 de 600 mots en moyenne en traditionnel), même si le temps de chargement et la lourdeur de l'article ne peuvent être garantis, qu’avec un travail d’éco-conception, le nombre de requêtes dans le mois diminue.
Mais ce n'est pas tout, car derrière, c'est moins d’énergie consommée par le serveur, à la production des contenus et par le datacenter (sur le mois).
L’impact écologique d’un acte de sobriété, permet une économie plus globale pour l’environnement.
(Même si nous ne connaissons pas tous les détails en termes d'écologie numérique, on apprend, et on s'améliore petit à petit 🌳 ❤).
Envie de travailler davantage votre verte attitude ? Notre article sur la sobriété numérique du slow marketing vous permet de rentrer plus dans le détail. Spoiler alert : Cet article ne parle pas uniquement des contenus durables… Et oui, il est long aussi 😅!
En espérant que cet article vous ait apporté quelques réponses à vos questions sur le slow marketing. Si vous en avez d’autres, utilisez les commentaires ci-dessous sans modération ! Vous pouvez aussi partager notre article sur vos réseaux sociaux pour nous aider à faire connaître le slow marketing.
Autre option : Nous pouvons vous accompagner individuellement sur différents sujets (blog, site, stratégie de contenu, démarrage de rédaction, SEO) lors d’un Consulting-Café !
Greenement vôtre ! 😉
Résumé en questions sur le Slow marketing
Qu’est-ce que le slow marketing ?
C’est une pratique héritée sur mouvement slow des années 80 qui promeut une nouvelle manière de prospecter ses clients de manière plus respectueuse, dans l’attractivité et non le « racolage » intrusif. Il promeut plus de qualité dans la communication et de manière moins incessante.
Quels sont les 4 principes du slow marketing pour l’appliquer le mieux possible dans votre entreprise ?
Les 4 principes du slow marketing sont : communiquer avec authenticité et sincérité, privilégier la qualité du contenu à la quantité, connaître au mieux sa cible et lâcher sa créativité pour rebondir tout au long d’une campagne de slow marketing.
Comment créer une stratégie solide de slow marketing ?
Vous devez garder en tête les principes du slow marketing lorsque vous faites le point sur l’existant, que vous déterminez votre champ de communication et enfin que vous mettez à jour votre stratégie (sélection des supports et types d’éléments de communication, etc).
Quels sont les avantages du slow marketing ?
Les 4 avantages du slow marketing sont : l’augmentation du SEO grâce au travail des contenus fouillés, une image de marque solide, la création d’une relation longue durée avec ses clients et un impact numérique sur l’environnement diminué.
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